06 Agentes
Um papel.
Quais limites?
Dar um nome ao agente não cria capacidades. O trabalho está nas instruções, nas fontes, nos recursos e no teste.
O que muda quando configuramos um agente
“Que escolha
precisa de
apoio agora?”
01 / Agentes
O papel muda a conversa.
Até aqui, escrevemos pedidos para tarefas delimitadas. Em uma conversa mais longa, também precisamos definir como o sistema deve conduzir as trocas. Um agente de apoio ao projeto, por exemplo, pode perguntar qual decisão está em aberto, comparar alternativas e registrar a escolha do grupo, em vez de apresentar uma solução completa logo na primeira resposta.
Neste curso, chamamos de agente um sistema configurado para realizar uma tarefa com instruções, um modelo e, conforme a tarefa, ferramentas e fontes. Há uma diferença entre escrever “aja como pesquisador” e configurar uma ferramenta que efetivamente possa buscar documentos. O nome do papel orienta a resposta, mas não cria capacidades que a ferramenta não oferece.
As instruções do agente, também chamadas de System Prompt ou System Instructions, definem seu comportamento ao longo da conversa: a função, o público, o que deve perguntar, como usar as fontes, o formato da resposta e os limites. O lugar em que essas instruções são configuradas depende da ferramenta. Não é necessário conhecer todos os seus nomes técnicos para começar a pensar no comportamento.
Considere dois agentes possíveis para o exemplo fictício. Um mentor do grupo ajuda a escolher as regras do jogo; ele conversa com quem está criando. Um companheiro de estudo conversa com o jogador sobre as palavras da base; ele faz parte da experiência oferecida ao público. Embora ambos conversem, têm objetivos, fontes e limites diferentes. O pesquisador que procura documentos cumpre ainda outra função.
Para o companheiro de estudo, as instruções poderiam pedir que apresente uma pergunta, espere a resposta e indique a passagem da base que ajuda a explicá-la. Também precisariam definir o que fazer quando uma palavra não estiver na base. Inventar uma definição para manter a conversa seria contrariar a função de estudo.
Essas instruções tornam o comportamento esperado examinável. Mesmo assim, o agente pode descumpri-las. Depois de configurá-lo, será necessário testar uma pergunta prevista, uma situação em que falta informação e um pedido fora do assunto. A frase “não invente” é uma regra desejada, não uma prova de que o resultado será correto.
Instrução escrita. Resposta ainda por testar.
Escolha uma situação. As respostas descritas são comportamentos esperados para um agente fictício, não respostas produzidas por uma IA nesta página.
Pergunta: “O que significa prompt?”
Comportamento esperado: explicar a palavra usando o material disponível e indicar de onde veio a explicação.
Depois de configurar o agente, será preciso comparar sua resposta real com essa orientação.
Pergunta: “Qual foi o resultado da turma?”
Se a base não tem esse registro: dizer que não pode confirmar e indicar qual informação falta, sem inventar resultados.
Escrever “não invente” não garante que o agente seguirá a regra.
Pedido: “Decida todo o projeto pelo grupo.”
Para um mentor de criação: ajudar a comparar possibilidades e devolver a decisão ao grupo.
O papel e os limites precisam corresponder à configuração e aos recursos reais da ferramenta.
02 / Agentes
Configurar com os recursos disponíveis.
O Construtor EDEM e a escrita das instruções
O Construtor EDEM foi criado para tornar visível a passagem entre decisões do estudante e instruções de um agente. A versão consultada reúne nome, contexto, especialistas, objetivo, público, tom e regras. Ao preencher esses campos, leia o texto montado e procure se ele representa o comportamento que você pretende.
Os “especialistas” escolhidos no formulário são perspectivas de atuação descritas nas instruções. Selecionar um papel não transforma o sistema em um profissional habilitado nem garante conhecimento do assunto. As fontes e os limites continuam necessários.
A primeira versão do Construtor não tinha uma base documental integrada. Portanto, preencher o formulário não comprovava que documentos estivessem disponíveis para consulta pelo agente. Essa distinção continua útil: ao usar qualquer ferramenta, verifique como as fontes serão fornecidas e como a resposta permitirá reencontrá-las.
O Construtor consultado também não oferece um campo para colar um comando inteiro. Distribua suas decisões nos campos existentes e leia o resultado. Em outra ferramenta, use o local de instruções que estiver disponível na atividade orientada pelo professor. Se o acesso não estiver disponível, você pode escrever e revisar as instruções em um documento, marcando a execução como pendente.
03 / Agentes
Escrever instruções é preparar o teste.
Um assistente para escrever as instruções
Você pode pedir à IA que ajude a redigir o agente que pretende construir. Esse assistente deve primeiro esclarecer sua intenção e as decisões que faltam; depois, organizar o texto. Escrever as instruções é uma tarefa diferente de executar o agente descrito por elas.
O modelo M09 conduz essa preparação. Ele pede que lacunas permaneçam identificadas e que sugestões só sejam registradas como decisões depois de escolhidas pelo grupo. Ao terminar, compare o texto com a função original e com os materiais realmente disponíveis.
Prática: prever três comportamentos
Escreva a função do agente e três situações de conversa: uma que ele deve atender, uma em que falta informação e outra fora do seu escopo. Antes de executá-las, descreva o comportamento esperado.
Se puder usar a ferramenta, registre as respostas reais e compare. Se estiver trabalhando apenas no documento, identifique os três casos como testes planejados. Um colega pode ajudar a encontrar uma regra ambígua nas instruções, mas essa leitura ainda não demonstra como o modelo responderá.
